诚而有信 大爱无疆 ——记广东太阳神集团诚信经营之路
太阳神办公大楼。
国以民为本,民以食为天,食以安为先,安以质为本,质以诚为根。老生常谈的话题,近几年却随着国人生活水平的日益提高而不断被推到风口浪尖。
随着近年来重大食品安全问题不断被曝光,食品安全状况已成为人们关注的焦点。从苏丹红到三聚氰胺,从抗生素滥用到瘦肉精问题,即使政府和企业从未停止过在食品安全上的努力,但食品安全问题却似乎从未消失。食品安全问题关系到人们的身体健康和生命安全,关系到经济健康发展和社会稳定,每一个参与者都应该高度重视,主动承担应尽的责任。
日前,国务院发布了《“十三五”国家食品安全规划》和《“十三五”国家药品安全规划》。两个规划均在强化全过程监管与完善相关法律法规、严厉处罚违法违规行为上做出全面部署。不难看出,国家管控的加强势必会给食品安全问题带来突飞猛进的好转。而在严管之下,行业的发展秩序、企业的诚信经营也再次成为人们关注的焦点。食品企业作为特殊的生产行业,其产品直接关系到人民群众的身体健康,因此更要有高度的社会责任感。
产业基地。
健康行业的健康发展
2016年8月,工信部发布《轻工业发展规划(2016-2020年)》,保健食品被列入主要行业发展方向。而在这之前的几个月,国家食药监总局发布了《2016年食品药品监管总局重点抽检食品生产企业名单的通告》,这份通告涵盖40家保健食品企业。这是继2015年颁布“史上最严药物临床试验数据自查令”之后,对保健品行业进行的又一次大行动,且所涉及的企业多为行业龙头。这也预示着我国对于保健食品行业的监管将进一步加强。
近年来,随着发达国家经济的发展及生活水平的提高,加上现代医学的进步,世界人均寿命不断上升。据统计,日本的人均寿命达77岁,美国为75岁,其他发达国家人均寿命也提高到74-79岁之间。目前,中国已经成为世界上老年人口最多的国家,也是人口老龄化发展速度最快的国家之一。据联合国统计,到本世纪中期,中国将有近5亿人口超过60岁,而这个数字将超过美国人口总数。这一现象必然会产生人口结构的变化,即老年人口比例在增大。老年人口比例全面增加的后果,突出一点就是导致医疗费用支出高涨,另一个突出的问题是富贵病增多。在此形势下,用食品防治疾病已逐步成为各国民众的保健手段。因此随着社会的发展,保健食品的发展越来越受到世界各国人民的重视。
目前,我国保健食品生产行业的批号持有企业有2500多家,产品批文1.5万多个,市场上的保健产品5000多个。在食品行业调整转型的大背景下,强有力的监管势必会加速保健食品优胜劣汰的进程,促进行业健康发展。
在食品安全屡屡发生问题的今天,利字当头,唯发展论在左右着少数企业的掌舵人。一些人为了追求一时的利益,将道德抛诸脑后,将良心踩在脚下,殊不知食品质量安全状况是一个国家经济发展水平和人民生活质量的重要标志。这其中,保健品企业作为健康行业竞争的主体,也同样存在着一些失信行为,使得近年来社会各界对保健品的质量以及夸大宣传等问题越来越关注。
所获荣誉。
百年企业 诚信为本
我国文化灿烂,历史悠久,被誉为礼仪之邦。中华民族更是守诚信重承诺的民族,自古上至君王,下至平民皆以诚信作为人生守则。孔子曰:“民无信不立”。孟子亦言:“诚者,天之道也;诚之者,人之道也”。诚信是立人之本,无论在政治立场、社会工作还是经济生活中,诚信都是最基本的且必不可少的重要条件。随着市场经济的飞速发展,企业诚信这个概念也浮出水面,受到越来越多的关注。
诚信是21世纪的一种无形资产,更是一个企业是否能长久经营下去的标准。前有海尔老总张瑞敏砸冰箱的案例,后有乔布斯砸苹果,这些案例都是企业诚信度的体现。不管是个人还是企业,诚信的原则是重中之重。在诚信经营之路上,并没有一套放之四海而皆准的固定模式,即使是世界著名企业的管理经验,也不能照搬照用。知易行难,如何将诚信落到实处,这考验着企业的执行能力。
太阳神十分清楚这一点。上世纪,凭借改革开放的春风,太阳神依靠过硬的产品质量和科学的营销手段,在上世纪90年代初建造了庞大的市场基础和销售网络,取得了骄人的业绩,赢得了无数赞誉,创造了含金量十足的品牌价值,在那个历史阶段催生并引领了中国保健品行业的发展。
2007年2月,太阳神集团获得国家商务部颁发的直销经营许可证,成为既有传统业务、又有直销业务的企业集团。新的销售方式,再次给企业带来了向前向上的发展动力。
作为中国保健品行业的开拓者和先行者,太阳神始终秉持对消费者高度负责的态度,坚持诚信经营,重视产品质量。2008年,太阳神被评为“改革开放30年中国营销杰出企业”。如今,太阳神已连续25年获得“广东省守合同重信用企业”称号,更获得了2014-2015年度“国家守合同重信用企业”称号。正所谓“人无信不立,国无信则衰,商无信不兴”,诚信是一个企业的财富,也是一个企业的生存之本。
合法经营,依法纳税,确保产品质量安全,是太阳神始终坚持的最基本的社会责任。无论是在辉煌时期,还是在二次创业的当下,29年来太阳神始终坚持以道德为底线,以对客户高度负责为态度,做着自己的“良心企业”,“为消费者承担责任”也正是太阳神公司在经营理念中的最为关键的一点。公司打造成为中国老百姓最信赖的健康专家,为提升国民健康意识,改善国民健康水平而努力。也正是这样一个有责任感、使命感的企业,经受住中国保健品市场风起云涌的考验,迎来了二次腾飞的创业良机。
针对目前消费者对保健品的不同需求,太阳神利用强大的科研优势,不断开发创新,针对不同层次的消费者开发不同功效的保健用品。同时,太阳神始终将产品安全放在第一位,严把质量关,29年来,从未出现任何有关产品安全的问题。这是一个企业的诚信,更是一个企业的“德行”。
天声一队公益项目。
德邻书屋公益项目。
修德以聚人规范经营回馈社会
子曰:“德不孤,必有邻”。也就是说,有道德的人是不会孤单的,一定会有志同道合的人来和他相伴。“修德以聚人”是太阳神人永恒的精神追求,也是太阳神经营的灵魂。以儒家文化为代表的中国传统文化是太阳神文化之根。太阳神坚信,老祖宗的智慧可以振兴中国直销业。
创业初期,太阳神提出“德不孤,必有邻”时,在直销业显得十分另类。当时,不少企业都在竭力造势,跑马圈地,扩充实力,违规经营现象十分普遍;作为新势力的太阳神却逆流而上,推行有信、有恒、有道,推行“小康直销”“剩者为王”,潜心打造诚信责任文化,稳步发展市场。
2010年,太阳神在东莞举办“首届诚信责任论坛”,成为直销行业第一家以企业的名义引导经销商群体共同参与诚信建设的企业。太阳神不仅在全国各地积极举办“规范经营 践行责任”座谈会,也积极参加由政府部门组织的“3·15消费者权益保护”等活动,以各种形式践行诚信责任,从我做起,感染和影响更多的人。
所有这些,都让我们看到了一家坚守诚信、合法经营、深具社会责任感的民族企业,29年来兢兢业业地深耕在保健品领域,以优秀的品牌、优质的产品和诚信的经营去赢得广大消费者的认可和信赖。
中华慈善奖。
如今,“德”文化已上升为所有太阳神人的信仰,更被直销行业所认可,被大众所推崇。太阳神也以“德”文化为指导,组建了一支优秀的管理团队,并吸引了众多志同道合者加盟,为太阳神的持续、稳定发展奠定了良好的基础,而这些“有德有爱”的太阳神人也不断地承担着自己的使命。
在传统德文化的教育下,太阳神人深怀感恩之心,积极承担起了对社会的责任。近年来,太阳神参与的公益事业不胜枚举:太阳神经销商通过湖南卫视芒果V基金,相继为贫困学校捐赠了价值100万元的5辆爱心校车,解决了学生上下学路途的安全问题;太阳神为重庆璧山特殊学校捐赠了120套桌椅、一套感觉系统恢复训练器材;太阳神为东莞市公安系统捐赠警用巡逻车、警用宣传车;太阳神“爱沐山区,心系未来”全国公益活动,走进边远山区,活动超过20场;太阳神“周行一善”项目荣获第九届中华慈善奖;太阳神“德邻书屋”遍地开花……太阳神的自律自省、感恩回报,不仅是一个企业,更是一个包括所有太阳神人在内的群体行为。
以德为先,兼济天下。从这个意义上讲,修德修善的太阳神,不仅以文化的力量引导和改变着越来越多的人参与扶贫济困、积德行善,也让企业自身的发展格局在不断前进的步伐中得以提高、放大。可以说,太阳神的成长史,也是关注民生、回馈社会的责任史。在“德文化”的熏陶和引导下,无论是在起步还是发展壮大阶段,太阳神始终以一个企业公民的姿态承担起社会责任,为促进社会和谐进步、共赢发展而不懈努力。
我们期望,通过解读太阳神对诚信经营、和谐发展的坚守和践行,让更多的企业更加重视诚信建设。我们期望中国商业市场能有更多像太阳神一样将诚信理念真正贯彻到实际经营中的典范企业,也期望大家一起形成合力共同创建更加规范、诚信的经营环境,让彼此更多一份信任,让社会更加和谐。
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