平安口袋银行App消费月报全新上线 依托智能化银行3.0巩固个人金融健康

个人金融健康状况，是构建我国金融普惠体系的基石之一。

近日，平安银行重磅推出了“消费月报”功能。这是继“年度账单”之后，平安银行为满足客户对自身消费状况的关注，推出的又一产品功能，将消费数据常态化、月度化进行呈现，以帮助客户合理规划每月消费、优化消费结构。

据悉，通过“消费月报”，使用者可以对自身的资金去向、商户消费、支付渠道进行更加细致的管理。加上特有的“我的勋章”、“每月消费计划”、“订阅与推送”、“趣味方言”等功能机制，平安银行消费月报不仅为客户配备了更加简单、便捷、贴心的个人财富管理工具，而且在“智能化银行3.0”的推动下，为个人金融健康的巩固提供了更具场景化、科技化的赋能手段。

细化展示消费数据，为个人金融健康状况制定月度“晴雨表”

据平安银行方面介绍，客户可以在平安口袋银行App中搜索“消费月报”即可体验该功能。整个产品分为平安银行信用卡消费进度、趋势展示区、消费榜单区三个模块内容。其中，消费进度可清楚直观地为用户呈现“钱花哪儿了”。趋势展示区则可以显示用户近6个月的月度消费金额，以及同地区、同龄人对比排名等相关信息。而消费榜单区则重点采用消费商户、支付方式、交易类等维度，细化展示客户当月的消费数据。

从消费月报的数据统计规则中可以看出，统计周期为自然月，当日实时交易数据不包含在当月统计数据中。此外，统计数据聚焦于以消费交易为对象的金融行为，还款、分期、返现、手续费、年费、利息等类型的交易不计入统计对象。

由此可见，消费月报力图围绕客户的日常生活消费，制作周期更短、指标更细的个人金融“晴雨表”，其所涵盖的各项数据指标也凸显了这一点。例如“消费指标”关注的是当月个人整体的消费支出状况。“商户排名”指的是当月客户消费排名前三的商户名称。“支付渠道排名”则可按照客户当月第三方支付平台的交易金额的大小进行排序，微信、支付宝、美团支付、京东支付等市面上流行的第三方支付平台大都被囊括其中。而“消费类型排名”顾名思义，就是根据客户日常的衣、食、住、用、行进行排名，并择取排名前三的消费类型进行着重凸显。

除此之外，相较于上述几个静态的数据指标，消费月报还增添了“我的勋章”和“每月消费计划”两个较为动态且可自我调整的数据呈现形式。其中“我的勋章”可根据当月产生的各项消费状况，为客户颁发各具特色的“身份证明”，例如理性消费家、消费小能手、星级美食家等等，反过来客户也可主动进行消费行为管理来获取青睐的勋章，具有一定程度的社交属性。而在“每月消费计划”中，客户可根据过去6个月的消费平均值，对当月的消费进行规划，以便更好地管理自身的金融健康状况。

以客户为中心，平安银行智能化3.0将“金融健康”变得“更简单”

谈及缘何在年度账单这个“爆款”产品的基础上再度推出“消费月报”，平安银行方面解释到，后疫情时代下，客户对于自身金融安全、金融健康的关注更加高频且主动。相较一年一度，更具展示意义的年度账单而言，利用每月更新一次的消费月报，客户不仅能够实时关注自己的消费状况，动态调整自身的消费行为，且可以沿袭时间维度构建出更加具有参考意义的金融行为标尺，做到“省心、省时、省钱”的同时对自身的金融生活实现全面把控。

一方面是多元、冗杂的各项消费行为数据，另一方面是日益增长的金融健康把控需求，平安银行消费月报成功地在二者之间实现了可以互通有无的数据连接，既能为消费行为的调整提供依据，同时也为金融健康目标的达成建立基础。

更重要的是，平安银行消费月报做到了“用户体验”、“生活助手”、“趣味理财”、“社交属性”四合一。表面上，消费月报是一张动态且可视化的图文，实质上，通过分享链接、方言播报、勋章颁发、数据展示，消费月报成为了更具个人标识意义的“时间行为戳”，个性化的消费月报所展示的不仅仅是个人的金融健康状况，而且是能够为个人名片的打造、同类社交的找寻建立特殊标签的全新工具。

业内人士认为，消费月报的出现，其背后蕴含着平安银行践行智能化银行3.0的独特思考。在零售转型的大背景下，谈及怎样才能真正地将“满足客户需求”落到实处，平安银行认为，知道客户是谁（KYC）、洞悉客户什么样的需求（KYP）、寻找将产品和服务给到客户的最佳路径和展现方式（KYATO）共同构成了平安银行零售改革的方法论。而消费月报则在此方法论上更进一步，其中，数据指标不仅跟随用户的消费行为进行变化，且还将调整的权柄交予了客户本身，客户和平台实现了充分的一体联动。

随着平安银行消费月报选择主动拥抱客户，智能化银行3.0的施行拥有了全新的试水通路。一方面，客户可以根据自身的消费情况自行调整消费行为、优化消费结构，另一方面，平安银行也随之不断刷新产品和服务，为个人的金融健康和平台的高效运营进行“双赋能”。

对于平安银行自身而言，从“流量密码”到“价值驱动”的转换既是零售转型的普遍诉求，同时也是“一个平安”（One Ping An）构筑“专业·价值”的缩影。未来可以想见，如同消费月报这类能够对客户和平台实现双向加持的金融产品会越来越多，个人金融健康和平台精准运营之间也将形成更加紧密的联动关系。而平安银行在这条新的赛道上，也在不断通过实践积极探索，加速构建“省心、省时、省钱”的一站式金融服务。