京东便利店店主： 我们正在创造一个时代

“很多人错过80年代下海、90年代炒股、世纪之初的楼市，这次，我不想错过加入京东的机会，或许我们真的在创造一个时代……”冯巧丹是四川第一批加入京东便利店的店主之一，聊起自己的京东便利店感触颇深，在她认为，这家店改变的不仅是她和家庭的收入状况，也让像她这样的人成为了传统零售业改革大潮中的一份子。

过去几年，冯巧丹在外地做会计工作，回乡生活是一直有的想法，但考虑到收入和职业问题，一直犹豫不决。一年前，她在新闻里看到了京东“百万便利店计划”的新闻，她觉得这可能是她的一个机会。

“在外面闯荡惯了，回老家很怕与潮流的东西脱节的，我觉得与京东合作刚好弥补了这一点，而且我能当自己的老板，有自己的事业，非常开心。”于是，冯巧丹开启了开店之旅。

不过，因为资质申请需要时间，冯巧丹就先开了一个自主招牌的小商店，但已经使用了京东掌柜宝进货。“想要开便利店，首要的就是要有供货商，本地供货商通常会出现供货慢、供货质量无保障、供货态度差等问题，尤其是新开张的小店，进货少，极易遭到供货商的轻视。”冯巧丹说，京东掌柜宝解决了这一难题，丰富的货源、正品的保证、快捷的配送，以及订货的便捷，使得开店变得简单快捷。

去年11月，资质审核通过，她的小店终于换上了“京东便利店”的新招牌，店内装修也焕然一新。京东新通路的客户经理上门，就货架陈列、店铺经营等项目给她做了培训。“我一下子就有了归属感，觉得不是自己一个人势单力薄地经营，是有一个庞大的团队在帮我。”

其实这是京东新通路最大的特色之一。京东新通路在全国各地自建地勤团队，客户经理会对店内品类规划、货架陈列、物料设计等方面做比较专业的指导，也会定期上门拜访，帮助店主解决遇到的问题，同时也会将京东新通路的一些优惠活动带到店内。

就如这次京东新通路618大促活动。不仅有秒杀、直降、全品类红包、直播、抽奖、累计进货返利等超大福利，脉动、好丽友、宝洁、恒安、蓝月亮等20余个品牌还将在“超级大牌日”活动中轮流上阵，同时，线下还有百场厂商路演。冯巧丹也赶在活动开始第一时间进了很多货。

对于冯巧丹而言，开店的欣喜不仅是日销售额增长超过50%，还有自己也开了线上店铺。京东便利店“线上店铺”小程序是京东新通路近期推出的智能化营销工具，已经正式对全部掌柜宝用户开放，店主在京东掌柜宝进货后，可一键将商品“搬到”线上店铺进行销售，轻松开启线上线下同开店的模式，还极大扩展了小店的经营半径，消费者足不出户坐等送货上门，一定程度也增加了与店铺的粘性。

在618大促中，京东新通路联合亿滋、联合利华、旺旺等七大厂商，推出覆盖数百个商品的抵用券，帮助像冯巧丹这样的便利店店主推广自己的线上店铺。“这个活动效果非常好，我现在又进了一批货，周边用户又有福利了”，冯巧丹说，这次京东618大促，线下万家便利店都被京东618的氛围物料所装点，自己的店铺也成为其中一员，这让她感到很自豪。

另一方面，作为秉承京东的无界零售理念打造的创新型智慧门店，京东便利店已经成为消费者无界生活的支点。与目前大部分零售业态不同，除了商品零售业务外，还构筑了“零售即服务”生态，提供生活服务、金融服务、商业服务、公益服务等增值业务模块，如：代收包裹、充值缴费、家政维修、保险理财、文件打印、爱心捐赠等。冯巧丹的店铺也引入了很多增值业务，如充值缴费、网络洗衣服务等，在方便了周边居民的同时，真正打破了业态的场景限制。

冯巧丹说，跟着京东走，她的世界变得更宽广了，打开了经营思路，让她的小店成功击败竞争对手，成为方圆五公里内最受欢迎的便利店。以后，她希望在京东的帮助下，能让小店经营变得更加专业，从而扩大业务范围，再多开几家分店。

像冯巧丹这样的店主还有千千万万，他们已经成为京东无界零售的践行者，正在跟京东新通路一起，变革传统的线下便利店经营模式，创造一个新的时代。