三年GMV猛涨15倍，酒旅商家凭什么在抖音找到确定性增长？

暑假临近，国内酒旅行业迎来全年最重要的消费旺季，用户出游需求集中释放，文旅消费市场蓄势待发。

与此同时，不少商家发现，如今的酒旅生意开始变得复杂，行业底层逻辑正在随着用户消费习惯的革新发生颠覆性改变。

早些年，用户出游是计划性消费，一般会提前很久锁定目的地、制定出游计划，借助传统 OTA 平台找攻略。

而当下，大量旅游需求慢慢变成了内容驱动的即兴消费，很多人出游前没有明确计划，仅仅是刷到一条充满氛围感的旅游 vlog、一场沉浸式的直播，就瞬间被种草，即刻产生出游的想法。

比如为一口地道烧烤奔赴淄博，为一场乡村球赛打卡榕江，为沉浸式武侠 NPC 互动去到开封……无数新兴文旅目的地的爆火，都印证了同一个趋势：内容，正在重新定义用户的出行选择。

消费习惯的迭代，彻底改写了酒旅行业的增长逻辑。过去商家们比拼的是自然资源优劣、产品性价比高低;如今行业竞争的核心，早已转向体验是否鲜活、内容是否动人、线上经营链路是否完善。

于是，抖音这类兼具内容种草与即时成交能力的平台，逐渐成为酒旅商家无法忽视的核心经营阵地。怎么在抖音引流、获客并转化，成为几乎所有文旅商家的必修课。

前几天，运营研究社受邀参加了“2026抖音生活服务LIFE+文旅生态大会”，会上抖音生活服务平台正式对外披露了一套适配酒旅赛道的获客思路：「LIFE+酒旅行业解决方案」。

当天运营社与几位抖音酒旅赛道的资深操盘手进行了对谈，围绕这套方法论和真实落地案例，我们发现：文旅商家在抖音做经营，有确定性的路径可循。

01 3年增长15倍，All in 抖音的文旅商家们赚翻了

关注酒旅市场的人，一定都听说过万岁山武侠城，最近两年实在太火了，被很多游客视为“国产迪士尼乐园”，也是很多业内人士心中的行业标杆。

景区年报显示，2025 年万岁山武侠城入园游客 2452 万人次，综合营收 12.7 亿元。作为对比，2019~2022 年，该景区的年收入仅 8000 万元左右，相当于三年涨了 15 倍。

他们为什么能取得如此夸张的增长?

2024 年初，运营社曾与万岁山景区相关负责人有过一次对谈，这位负责人告诉运营社，“抖音是能够让我们的产品借势起飞的平台，我们要提升线上影响力度。”当时他们在抖音投入的运营资源占比超 80% 。

如今，万岁山武侠城已成为全网最炙手可热的景区之一，仅在抖音平台内，带景区话题的内容观看人次超 300 亿，门票及周边酒旅配套产品销量数以百万计。借助抖音，万岁山武侠城成功破圈，同时还实现了营收大幅增长。

在抖音生态内，类似依托内容营销实现爆发增长的酒旅商家，正在批量涌现。

例如今年广受欢迎的河头老街，开业至今仅两年，去年就接待游客超 800 万人次，在竞争激烈的夜游文旅领域站稳脚跟。

运营社观察发现，河头老街能开业即“出圈”，其中一个重要因素在于团队非常擅长在抖音借助各种形式的内容吸引外地及本地游客。

近期景区就有一个 NPC 因扮演李白而爆火，演员即兴赋诗以及与游客的有趣互动相关视频，吸引了数以百万计的网友围观，带话题标签视频播放量超 4.5 亿人次。在此基础上，极致的服务体验也成为河头老街圈粉的关键。今年景区率先行业推出全新服务举措，园内所有商品、小吃均可享受 “不满意全额退款” 的保障，全方位打消了游客消费顾虑，收获了游客们的一致好评。

大量被视频及服务种草的游客，从全国各地慕名前往，今年“五一”假期景区游人如织，门票畅销。

这些案例共同指向一个趋势：酒旅行业的核心竞争力正在悄悄变化。当下，商家能否将旅游资源，转化为用户可感知、可共情、可消费的特色体验，成为破局增长的关键。

过去几年，大量酒旅商家在抖音找到稳定性增长，但也依然有很多商家陷入运营困局。比如大量优质的小众目的地、非标住宿缺乏有效的曝光渠道和方式，与此同时消费者的个性化出游需求却在持续增长，好的酒旅产品缺失对应的曝光，明珠蒙尘。

再比如很多商家都曾面临营销与销售割裂的问题，品牌的宣传内容、种草视频曝光效果不错，转化效率却很低，商家的已购用户又分散在不同渠道，难以沉淀成规模化人群资产。

此外，酒旅又是一个生意随季节波动的行业，商家很容易遇到旺季流量拥挤、成本上升，淡季客流不足，资源闲置等问题。

针对商家们普遍存在的经营难题，抖音最近推出的「LIFE+酒旅行业解决方案」，刚好都能解决。

方案中不同字符对标不同的运营策略，其中，L(Link) 对应“全域连接力”，I(Influence) 指“生态影响力”，F(Fusion) 对应“经广融合力”，E(Explosion) 聚集“全年爆发力”，“+”强调对 AI 等技术的拥抱，鼓励商家“全域提效”。

下面运营社就结合这套方法论和行业真实案例，来聊聊酒旅商家该如何在抖音种草、获客并沉淀品牌资产。

02 线上线下一体化，双向协同实现1+1>2

酒旅行业内容营销的底层逻辑是线上种草、转化，线下履约、提供服务，两端高度协同才能形成完整生意闭环。若线上内容与线下服务脱节，经营割裂，再优质的流量也无法沉淀为长效业绩。因此，线上线下一体化经营，让全域场景无缝链接，以特殊体验重塑经营链路成为酒旅商家在抖音做经营的核心底盘，即解决方案中提到的 Link。

首先是产品一体化，在传统 OTA 平台，商家往往主攻“住宿”“门票”等标品，受众相对有限。在抖音，商家还可以线上创新货盘、线下升级服务体验，形成「X+Y」的组合产品，从“卖产品”变成“卖深度体验”。

例如酒店与景区、餐饮、乐园、旅拍等服务联动，不仅能提高客单价、转化效率，还能引导用户探索更丰富的消费场景，达到线上产品创新对线下消费升级的反哺。

以长白山万达喜来登酒店为例，商家在客房的基础上，结合地域优势和季节特色，打造了“滑雪+温泉+漂流+徒步+赏雾凇”的沉浸式场景套餐，在抖音非常畅销。

其次是内容一体化，核心是实现“线上可种草、线下可复刻、体验可传播”。

现在的游客，消费时最期待的是线上种草的产品、服务、场景，能在线下实景复刻，这是基础也是不能动摇的底线。

消费者如愿感受到满意的旅游体验后，自然愿意化身“自来水”，为景区、商家打 call，河头老街“出圈”就是这个逻辑。

最后是流量一体化，重点是盘活门店线下自然流量，把一次性到店消费的游客，持续沉淀为品牌可复用的线上人群资产，让商家可以长期运营、反复触达，实现流量复利增长。

具体而言，商家可依托抖音「到店扫码」工具，串联短视频、常态化直播等全域流量场景，将零散的线下游客高效留存至线上，沉淀为可识别、可触达、可精细化运营的品牌核心人群资产。

这批真实、精准的到店用户画像，还可作为种子人群用于相似人群拓展，帮助商家在线上精准匹配、挖掘更多潜在游客客源。最终形成“线下扫码留存—线上资产沉淀—数据反哺算法—公域流量放大—再次引流线下”的闭环增长飞轮，告别流量一次性消耗的痛点。

03 有吸引力的内容，帮助商家招揽天南海北的游客

在传统经营模式下，酒旅商家获客高度依赖付费投流，不仅推广成本高、流量精准度低，同质化严重，而且很难形成品牌记忆点，获客模式被动且不可持续。

进入内容营销时代后，酒旅商家的揽客逻辑彻底革新，重心不再是“花钱买流量”，而是“做内容换流量”，将自身产品、服务、场景打磨成可传播的优质内容，最后借助抖音的内容矩阵传播、放大声量，给用户们一个种草、出行的理由，实现低成本引流获客，也就是解决方案中强调的 Influence，即“借助生态、放大影响”。

究竟什么样的内容更容易打动消费者呢?

纵观抖音海量爆款文旅内容，我们发现能够跨区域传播、打动用户、并促成出行的内容，普遍具备三大核心要点：真实、场景、情绪。三者相辅相成，构成了文旅种草内容的底层逻辑。

真实，是种草内容的底线与口碑根基。对于复杂的酒旅产品，用户最大的顾虑是不确定性。因此，种草内容需要尽量将产品的特点“可视化”。

场景，是优质酒旅种草内容的核心载体。真正能打动用户、促成下单的文旅内容，不会局限于单一拍摄风景、建筑、娱乐设施，而是围绕产品和地域特色，打造可代入、可感知的沉浸式体验场景。

情绪，是内容出圈的关键。当下游客的旅游需求，早已超越观景打卡的基础需求，更追求情绪价值的满足。普通的山水风景、常规游玩项目很难激发用户的即兴出行欲望，而解压、治愈、松弛、怀旧、社交、热血等情绪共鸣，能够快速击穿用户心智，驱动用户决策。

酒旅是一个客单价偏高、用户决策周期偏长的行业，消费者往往不会仅因为商家的宣传内容就产生消费决策，还希望看到更多不同视角的消费体验。

因此，商家仅打磨优质内容远远不够，还需要借力抖音全平台内容资源与创作者生态，搭建多元化种草体系，层层渗透用户心智，让转化效果事半功倍。

实操层面，商家可选择的触达方案有很多，比如借助明星资源合作探景区、体验产品、打造品牌活动，既能依托明星超强的公信力与影响力完成品牌背书，还能快速拉升品牌格调与全网知名度，实现破圈传播。

再比如联动“超头达人”输出沉浸式体验 Vlog，凭借其庞大粉丝基数与成熟内容带货能力，打造现象级爆款内容，完成大范围种草;

又或者批量邀请中腰部达人探店，聚焦细分人群、特色玩法、小众场景持续输出内容，精准覆盖多元用户需求。

此外，商家还可以在 蓝V 账号的基础上，再单独运营一些职人账号，邀请旗下导游、服务员、销售等员工打造职人 IP， 从专业视角讲解产品的优势与特点，实现常态化精细化种草。

最重要的是，上述内容形式可相互搭配、互补协同，形成一套完整的全域种草矩阵，让种草内容形式更丰富，种草视角更多元，种草效果更稳定。

04 完善的链路高效承接种草流量， 经营工具推动生意爆发

内容种草唤醒消费意愿，仅仅是生意的开端。对酒旅商家来说，打通成交链路、落地完整经营闭环，才是长效增收的关键。

抖音兼具内容种草与即时成交属性，这也要求商家在做内容蓄水的同时紧盯转化，把营销动作落地到实际经营中，对应「LIFE+酒旅行业解决方案」中的 Fusion，即“拓展人群、品效双收”。

具体而言，该怎样打通营销与经营，实现两者深度融合呢? 运营社观察，酒旅客群决策链路偏长、下单更审慎，完整消费路径一般固定为：刷内容种草→萌生兴趣→搜索核实→多方比价→最终下单。

顺着这套用户行为逻辑，我们梳理出一套可落地、可复用的全链路打法，帮助商家搭建起“从种草到成交”的完整闭环。

首先，种草蓄水，依托日更内容、品牌自播，广泛蓄水目标人群。将泛流量逐步转化为高意向潜客。然后，发力搜查场域，通过关键词优化、布局搜索品专等方式，承接用户“看后搜”的高意向流量。

紧接着，搭配本地推等投流工具，定向触达高意向人群，提高整体成交率。最后，留存复购。搭建会员体系、粉丝社群，提升用户粘性，推动普通消费者向复购用户转化，实现口碑裂变、长效增收。

落地以上全套运营动作后，商家便能搭建起一套成熟的「种草—成交—复购」全链路经营闭环，守住生意基础盘，实现常态化稳定增收。

但对很多商家而言，仅靠自然流带来的客群，增速和增长空间相对受限，想快速实现放量有一定难度。针对这类追求高增速的商家，抖音完善的商业化广告工具、店铺经营工具很有必要，能帮助商家快速实现放量的目标。

实操层面，商家可借助平台提供的精准投放能力，快速批量触达目标用户，再借助平台超值券、获客卡等营销工具，缩短用户决策周期，拉动订单量高速增长，稳定扩大生意规模。

05 精细化布局全年营销节点，彻底摆脱淡旺季桎梏

淡旺季失衡，是长期困扰酒旅行业的痛点之一，传统经营模式下，旺季商家“内卷”严重，获客成本高居不下，淡季则常面临客流稀疏、曝光不足的问题。

想要破解这一行业难题，重点是跳出“被动等假期”的传统思维，主动识别、挖掘、创造全年各类生意机会点，实现“破圈增长、借势爆发”，即解决方案中提到的 Explosion。

具体而言，商家需要根据全年节点属性差异，搭建分层运营体系，实现全年无空档经营。在旺季等强需求节点，侧重高效承接，并在产品端强化差异化供给能力，靠特色体验，快速抢占用户视线，以较低的成本撬动增长。

在淡季等弱需求节点，商家可以借助抖音平台的文旅 IP、行业榜单、主题营销活动，以“淡季造节、日常造景(场景)”的思维持续输出优质种草内容，主动唤醒用户潜在出行意愿。把原本冷清的淡季流量期，转化为长效蓄水期，将全年每一个微小的出行契机，都沉淀为可持续的生意机会。

比如去年四季度，抖音生活服务发起了“神奇动物见面会”品类营销活动，通过分层的内容经营动作指导和 PK 激励，鼓励动物园商家借助园内特色动物打造 IP ，助力明星动物“出圈”。活动期间，很多商家不仅收获了流量曝光，还推动生意显著增长，其中杭州野生动物世界单日 GMV 超 1500 万元，成为平台内首个日销破千万的动物园。

据运营社观察，「LIFE+酒旅行业解决方案」非常全面，它除了从上述营销及经营层面给到酒旅商家完善的策略之外，还着重强调了“AI全域提效”的重要性。

具体而言，AI 工具已深度融入酒旅行业的抖音运营体系，比如在内容创作上能辅助生成短视频脚本、直播话术及图文素材，直接降低商家的内容生产门槛;在服务环节，能智能解答用户的各类问题，帮消费者做决策;在日常运营中，还能提供 AI 组品、AI 助播、数据分析、经营复盘等功能，实现日常运营提效的同时帮助商家优化转化路径，并持续输出优化建议。

在运营社看来，AI 辅助经营提效的核心，不在于简单跟风使用工具，而在于将其深度落地到真实的经营场景中。把工具能力转化为可复用、可持续的长效经营效率，才能真正助力生意实现精细化的长效增长。

与此同时，运营社还发现，平台生态的持续迭代，也在为行业开辟出全新增量。在“2026抖音生活服务LIFE+文旅生态大会”上，还公布了抖音生活服务心动目的地战略。他们将立足全域文旅发展，挖掘“千城万乡村”的在地特色与文旅魅力，助力小众目的地、地域特色业态打破圈层，吸引全国乃至全球游客奔赴打卡，为整个酒旅行业释放源源不断的新增流量与生意机会。

而本次大会发布的「LIFE+酒旅行业解决方案」，则为广大酒旅商家提供了一套可借鉴、可复制的标准化经营路径。不过酒旅是一个覆盖多垂类的综合赛道，酒店、民宿，景区、乐园，旅行社、交通等细分业态的用户需求、经营痛点、增长逻辑各有差异，通用方法论想要发挥最大价值，还需要结合细分赛道的专属打法适配落地。(黄彦慈)