中保协会长朱进元：营销员要增强服务意识和底线思维

4月20日，由中国保险行业协会（以下简称中保协）和宁波市政府联合主办的2017中国保险营销峰会在浙江宁波召开，峰会以“民生服务与价值创造”为主题。会上，中保协会长朱进元表示，营销员是保险行业的服务窗口，是公众了解保险、认识保险、接受保险、需求保险的重要门户。广大保险营销员要增强服务意识和底线思维，维护好行业形象。

朱进元认为，随着保险功能作用的日益发挥，保险营销需要创新理念，需要进行风险管理的营销。产品和服务的营销，是从保险机构和业务发展的角度开展的营销，而风险管理营销是从为全社会提升风险保障、从社会公众的角度出发开展的营销，围绕民生保障和行业价值创造，从社会公众关心关注的风险角度，为他们提供风险解决的方案，提升风险防范和管理的意识和能力。

对此，中保协将推出风险管理师专业培训，通过打造网上学习平台，为广大营销员打造的提供“低成本、搞效率”的学习模式，实现保险营销向风险管理服务转变，整体提升保险营销专业能力和服务水平。

朱进元要求，广大保险营销员一方面要爱业敬业，把职业当作事业，在工作中收获成就感和满足感；另一方面要适应行业发展需求，全面提升自身综合素质和专业能力，为保险行业供给侧结构性改革贡献力量。

据介绍，中保协第四届理事会关注和重视保险营销工作，通过组织开展“寻找中国最美保险营销团队”、“中国百强保险营销员”和“中国优秀青年大学生保险营销员”等一系列评选活动，打造营销队伍荣誉体系；创建“中国保险营销精英联盟”，巩固营销员自律平台，创办 “保险微课堂”，搭建了保险营销分享交流的舞台，推动了保险营销事业发展。

会上，中国保险行业协会与宁波市政府签订战略合作备忘录，双方将进一步加强合作，开展各层面的交流，推动保险业转型创新发展。